【注目サイト】保険商品を動画でナビゲート-エジソン生命保険の「かんたん商品セレクト」
AIGエジソン生命保険は、同社のホームページ全面リニューアルを行った。その新機能として、動画と音声により保険商品をナビゲートしていくという「かんたん商品セレクト」サービスを開始した。・・・
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2009年08月17日 14:12
[業界ニュース]
【注目サイト】ANAが旅行先をナビゲート。性格診断等を使って旅行先を提案するANAバーチャルカウンター
卒業旅行や春休みの旅行シーズンもピークを迎えつつある昨今。 ANAがサイト上でリッチコンテンツを活用したANAバーチャルカウンターを公開している。旅行予定者が家族や友人等、誰と行くかは決まっていても、どこにいくのかがなかなか決まらない人へ、性格診断等を行って、その人にあった旅行先をリコメンドしている。 ・・・
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2009年03月11日 09:39
[業界ニュース]
「対面の発想」できちんと伝わるWebコンテンツを発信
中央大学通信教育部様の場合
「サイトに載せている情報がユーザーにきちんと伝わらない」――これは、多くのWeb担当者が抱えている共通の悩みではないだろうか。サイトに掲載しているのに読んでもらえなかったり、結局問い合わせを受けてしまったり・・・・・・。
Webコミュニケーションの行き違いがおこる大きな理由のひとつに、Webサイトでの情報の「伝え方」がある。
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2007年11月22日 17:11
[事例紹介]
「Webコミュニケーションに温度を」
アデランスが取り組む、新しいWebプロモーション
株式会社アデランス様の場合
株式会社アデランスが6月から投入した新商品「ヘアシーダ」は、育毛でも増毛でもない新しい技術を用いたサービス。このプロモーションのため、期間限定で公開されたキャンペーンサイト「ヘアシーダ直電LIVE ディランに訊け!」が、大きな話題を呼んでいる。
アデランスでは「コールセンターに電話を掛けてもらう」ということをプロモーション活動の目標とし接触機会と露出機会を重視した広告戦略を展開してきた。認知手段としてはテレビや新聞、雑誌などのマス媒体を活用し、Webサイトでは主に商品やサービスの情報を提供してきた。しかし、接触機会や露出機会・Webサイトで提供する情報量を増やせば、コールセンターへの電話本数が増えるという確証はない。それほどコールセンターへの問い合わせはユーザーにとって敷居の高いもの。アデランスのプロモーション活動にとって最大の課題は、「いかにしてコールセンターへの電話に対する心理的障壁を下げるか」ということであった。・・・
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2007年10月09日 09:25
[事例紹介]
サンスタートニックシャンプーが展開する
仮想航空会社でのバーチャルシャンプー体験
サンスター株式会社様の場合
サンスタートニックシャンプーでは、商品特性である爽快感をよりリアルに表現するため、仮想航空会社「SUNSTAR TONIC AIRWAYS」をモチーフにした世界観をWeb上に構築した。このサイトでは、空港から飛行機に乗って飛び立つわくわく感や、ファーストクラスでの優雅なひとときを仮想体験することができる。「バーチャルシャンプー体験」をはじめ、世界観を大切にしたユニークなコンテンツが展開されている。
リアルのキャンペーンとWebキャンペーンが共に話題を呼び、相乗効果をあげている例はまだ少ないのではないだろうか。
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2007年07月31日 12:00
[事例紹介]
顧客視点のWebサイトに不可欠な「直接対面」の発想
第一法規株式会社様の場合
日本でのリッチコンテンツのビジネス活用実践例を取材する連載第45弾。
プレゼンテーションの中に人がいるFlashコンテンツ「PIP®(Person In Presentation)」という新しい手法が注目されている。その必然性は、Webサイトの登場により、企業コミュニケーションにおける利便性が高まった反面、直接対面によって得られていたような安心感、わかりやすい情報提供が難しくなっているという背景から考える必要がありそうだ。
実際の店舗では、初めての来店時や自社の商品やサービスに詳しくない場合には、店員が対面でわかりやすく説明をしてくれることで、顧客の理解促進を図る。顧客視点からWebサイトを考える際、このように実際の店舗を訪れた時のような「直接対面の発想」が、いま注目を浴びている。
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2007年03月07日 19:00
[事例紹介]
サイト情報の掲載効果を高める「動画」というフック
株式会社毎日コミュニケーションズ様の場合
商品やイベントの訴求において、客観的事実や数値を用いることはよくあることだ。しかし、文字では数値を伝えられても、その数値がもたらす実感までは伝えられない。その点を大幅に改善するのがリッチコンテンツである。就職情報サイトの「毎日就職ナビ」は、映像を活用することで自社の就職イベントを効果的に演出し、集客の向上に役立てている。・・・
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2006年02月22日 12:00
[事例紹介]
Flashストリーミングで魅せ、体験させるサイト作り
株式会社日立製作所様の場合
「何を提供し、どんな会社なのか」――企業イメージの正確な伝達は営業シーンをはじめ企業活動において大きな成果の違いを生み出す。家電のイメージが強い日立製作所だが、実は事業のなかで家電が占める割合は1割であり、実像を反映したブランドイメージの再形成が課題となっていた。そこで日立が選んだのが、Flashストリーミングを活用し、日立の今を「体験できる」パビリオン・サイトの構築であった。・・・
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2004年11月29日 12:00
[事例紹介]
Flashサイトを導入し、新規顧客の拡大を図る
オリックス・クレジット株式会社様の場合
企業活動において、収益増大のためには新規顧客の拡大が欠かせない。無店舗戦略により屈指の低金利を実現するオリックス・クレジットでは、サイト上でのローンカード申し込み率アップを目指し、サイトを全面リニューアル。右肩上がりの申し込み率を得る新サイトは、映像配信を含めたFlash技術を積極的に取り入れ、「わかりやすさ」を追求したリッチコンテンツ・サイトであった。・・・
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2004年10月26日 12:00
[事例紹介]