テレビは多くの人に対して一斉に情報を発信できる、強烈なパワーを持ったメディアだ。テレビCMは商品の認知に抜群の威力を発揮するが、一方で15秒のCMでは伝えきれない情報や、つかみきれないユーザー層があるのも事実。多くの企業が今、テレビCMと並行してインターネットでのプロモーションに注力しているのも、その現れと言えるだろう。

「詳細を知る場」として、インターネットをプロモーションの場として重視しているのは、実はテレビ局も同じだ。「今や、ネット展開は一般的なことですが、"ネット展開"は『PCも携帯も』という時代になっていると思います」関西テレビ放送の担当者は語る。

「以前はテレビとか、新聞や雑誌といった〝表通り〟に情報を置いておけば、みんなが見に来てくれた。情報も最大公約数的なものが適していたといえます。でも今は表通りだけでなく路地にも人がいて、路地は、一つひとつは表通りに比べて少ない人通りかもしれないですが、無数に存在している。その代表格がネットなんです」。

特に携帯は番組を見ながら操作できるなど、テレビとの親和性の高いツールだ。同社ではいち早くそのことに着目し、携帯サイトでのコンテンツ提供に取り組んできた。しかし有料の会員制サイトを運営するなどのビジネスを積極的に展開する一方、本来テレビ局の顔となるはずのポータルサイトには番組の情報が少なく、「番組宣伝という観点では、PC向けサイトに大きく遅れていました」と、担当者は振り返る。

「それまではPCサイトと携帯サイトを別の物と考えて、掲載する情報もこれはPC用、これは携帯用というように分けていました。それを2007年から、基本的に全部同じものを載せるようにしたんです。PCで見られるのに携帯では見られないものをできるだけなくして、徐々に情報を充実させていきました」。