カルビーのポテトチップスと言えば、誰もが知っているスナック菓子の定番中の定番。そのポテトチップスの商品パッケージが、今年の1月29日から大きく刷新された。記載の二次元バーコードまたはURLからアクセスできるのは、同社のWebサイト上で公開されている「じゃがいも　丸ごと！プロフィール」。製造日と製造所固有記号を入力することで、購入した商品が作られた工場やじゃがいもの産地、生産者などの情報を検索できる、トレサビリティサービスだ。

携帯電話とパソコンの両方から利用できるが、パソコン向けのサービスでは、産地の詳細な情報に加えて、一部生産者からのメッセージを動画で見ることができる。自分が手にした商品には、どんな人が作ったじゃがいもが使われているのか、文字通り「作り手の顔」が見えるのが大きな特徴だ。

「今やスーパーの野菜にも、生産者の名前や写真が記載されている時代。Webを使って情報を公開するにあたり、動画を用いることで、どんな人が作ったのかがひと目でわかるようにしたかった」と担当者。生産者本人の肉声で、じゃがいもづくりへのこだわりを語ってもらうことで、「作り手の想いが、よりお客様に伝わるコンテンツ作りを目指した」という。

同社ではこれまでにも、テレビCMやCMのメイキングなどの動画配信を行ってきたが、「じゃがいも　丸ごと！プロフィール」内で見られる生産者のメッセージビデオは、すべてこのために撮りおろされたもの。契約農家を一件一件取材した生の声を届けることで、生産者と消費者の距離を縮め、商品に対する安心感や親しみを感じてもらうのが狙いだ。

実際に消費者からの反響は大きく、「子どもに農家の方の動画を見せながら、この人が作ったんだよと話ました」など、好意的なコメントも複数寄せられているという。

Webサイト上で公開されている
「じゃがいも　丸ごと！プロフィール」