モバイル、PCで押し付けないCM活動を展開

インターネットでの映像配信では、キャンペーン情報と連動させることで、とかくスペックの伝達に終始しがちなキャンペーン活動に、映像によって同社の「優雅さ」「おもてなしの心」を加え情報のメリハリをつけた。CM映像は、PC、モバイル共通の内容で、ゆったりとした神秘的な映像に音楽が添えられ、自社や商品に関する情報を排した表現とした。

映像の中身だけでなく、配信方法にも工夫を凝らした。PCサイトでは、日本で展開されている様々なキャンペーンを紹介するキャンペーントップページにアクセスすると、オープニング的に30秒の最新CMが１回だけ再生される。その画面サイズもあえて小さなものにし、CMに興味のある人には、CMギャラリーで大きめの画面サイズを視聴できるようにした。

またモバイル配信では、株式会社MLJの運営する「アーティスト公式サウンド」に同映像を提供し、着うた®、着モーション、着ムービーとして３ヶ月間ダウンロード配信が実施された。

シンガポール航空では、上記のような「押し付けないCM配信」を展開した意図をこう語る。

「お客様にとっては、ビジネスクラスの幅が何センチであるかとか何席あるかとかは、実はとてもわかりにくい情報です。スペックの向上をうたうことも大切ですが、頭のなかに残る存在感ある自社イメージを作り上げることで、広告活動全体がもっともっと効果を増してくる。その点に強い働きかけをするのが、戦略的なCMや広告だと思いますし、そのために、今回はインターネットでの配信に踏み切りました」

予想の4倍のモバイルDL、オンライン予約も順調に増加

今回のCM映像配信への反響は、シンガポール航空の予想をはるかに超えるものであった。モバイル映像のダウンロード数は、当初予想の４倍近いものとなり、着うた®、着モーション、着ムービーを利用する新しい層との大きな接点を生じることとなった。

また、PCサイトのリピート率もコンスタントに増えており、オンライン航空券購入者を見てみると、サイト訪問のリピート率と比例するかのように新規購入者数も順調に増加しているという。

「PC、モバイルでのCM映像配信を行うことにより、各メディアの特長に応じ、押し付けることなくエンドユーザーの関心、リズムにあわせた情報提供が可能となり、エンドユーザーとの距離をより近づけることができたと思っています」

【文中敬称略】
（2005/05/24）

（取材・文 /　久保田直美）