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貴丸のホームページ
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電話と映像を利用し自社の営業パワーを補うこれまで直販営業のスタイルをとっていなかった貴丸は、この部分をMM総研にアウトソーシングし、全国の百貨店や小売店への営業活動を展開させていった。それは、テレマーケティングを行い、同時に営業担当者のかわりに「養殖場を説明する」映像を用いたものだった。広く全国へ自社のサービス内容を知らせ、かつ差別化の要因となる水質検査や加工工程など、他社との違いを映像で印象付ける。こうして、養殖魚の営業に伴う距離的問題と営業パワーの問題を乗り越えていった。 |
ストリーミングが新たな営業マンにビデオ配布が予想以上の好感触を得、貴丸では映像をさらに活用してホームページでのストリーミング配信を開始する。ストリーミングなら、電話先の担当者を待たせることなくすぐに映像を見てもらうことができる。また、見る人を限定せず広く映像を届けられる。最近では、初めてかける電話で「ストリーミング、見ましたよ」という反応も出てきており、確実に手ごたえを感じつつある。 養殖業とストリーミング、一見意外な組み合わせだが、実は相性バツグンだったのである。新たな販路を開拓した貴丸の魚が、今夜、私たちの食卓を飾っているかもしれない。【文中敬称略】 |
取材協力:MM総研 http://www.mmsouken.co.jp/
貴丸では全国へ向けた営業活動の一貫において、MM総研のテレマーケティングと営業代行を採用した。 |