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ぶり×かんぱち×ストリーミング=??
株式会社貴丸様の場合

One Cut
ストリーミングコンテンツ・キャプチャ
生簀の金網の目の大きさは海水の質を決める重要なアピールポイント。映像なら一目瞭然
貴丸のホームページ
貴丸のホームページ

高い商品力を武器に利益体質への転換を図る

ぶりやかんぱちの養殖を手がける宮崎県の貴丸は、業界トップの養殖業者。近年強まる「食の安全性」にも十分配慮した、天然ものを上回る高品質な魚を出荷するため、設備投資と技術開発に余念がない。しかし、「安全性の差別化」はなかなか価格差に結びつかず、投資に見合う利益が得られない。高い商品力を武器に、更なる販路開拓を目指したいが、直販の営業パワーには限界があった。 貴丸は、利益体質への転換を目指し新たな営業手法を模索していた。
ストリーミングコンテンツ・キャプチャ
どんな加工方法や検査を行っているか、ストリーミングなら初めての電話先の人にもすぐに見てもらうことができる
【画像をクリックして
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電話と映像を利用し自社の営業パワーを補う

これまで直販営業のスタイルをとっていなかった貴丸は、この部分をMM総研にアウトソーシングし、全国の百貨店や小売店への営業活動を展開させていった。それは、テレマーケティングを行い、同時に営業担当者のかわりに「養殖場を説明する」映像を用いたものだった。

広く全国へ自社のサービス内容を知らせ、かつ差別化の要因となる水質検査や加工工程など、他社との違いを映像で印象付ける。こうして、養殖魚の営業に伴う距離的問題と営業パワーの問題を乗り越えていった。

ストリーミングが新たな営業マンに

ビデオ配布が予想以上の好感触を得、貴丸では映像をさらに活用してホームページでのストリーミング配信を開始する。ストリーミングなら、電話先の担当者を待たせることなくすぐに映像を見てもらうことができる。また、見る人を限定せず広く映像を届けられる。最近では、初めてかける電話で「ストリーミング、見ましたよ」という反応も出てきており、確実に手ごたえを感じつつある。

養殖業とストリーミング、一見意外な組み合わせだが、実は相性バツグンだったのである。新たな販路を開拓した貴丸の魚が、今夜、私たちの食卓を飾っているかもしれない。

【文中敬称略】
(2003/01/23)

取材協力:MM総研 http://www.mmsouken.co.jp/
貴丸では全国へ向けた営業活動の一貫において、MM総研のテレマーケティングと営業代行を採用した。


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