【業界動向】Webユーザビリティランキング2009が発表、リッチコンテンツにも言及

トライベック・ストラテジーは9月16日、のユーザービリティを評価した「主要企業Webユーザビリティランキング2009＜企業サイト編＞」を発表した。

調査対象は、「電力・ガス・エネルギー」、「鉄道・運輸」、「建設・不動産」、「鉄鋼・金属・材料」、「化学・繊維」、「機械メーカー」、「自動車・自動二輪」、「電気・精密機械」、「食品・飲料・生活用品」、「医薬品」、「商社・流通・小売」、「金融・保険・証券」、「IT・情報通信」、「マスコミ・出版・情報サービス」、「娯楽・エンタテインメント」の15業界100サイト。

上位5サイトは下記のとおり。
1 NTTドコモ
2 みずほ銀行
3 三菱商事
4 出光興産
5 三井住友銀行

リリースの中で、リッチコンテンツについても、「表現の幅が広がりを見せる中でユーザー環境への配慮が重要」と言及されていた。

Flashや動画などのリッチコンテンツを活用した効果的に情報発信するための表現方法は多角的になっており、以前よりも使用している企業サイトは急増している。

しかし、回線速度やインストールされているソフトなどユーザー側の利用環境も多様化しており、企業によっては使用を許可されていないソフトウェアも多く存在するため、リッチコンテンツの使用にあたっては想定されるユーザーのアクセス環境について十分な配慮を行う必要があるが、この点について達成できていない企業サイトが目立ったとのこと。

いくら良いコンテンツを作ってもユーザー環境への配慮が欠けていて、ちゃんと見てもらえないのでは本末転倒だ。

リッチコンテンツの活用が当たり前になってきた中で、ただ動画やＦｌａｓｈを使えば良いということではなく、導線や環境含めユーザーにしっかり見てもらうところまでを含めて提供していくことが重要だといえよう。

↓調査結果発表はこちら
http://www.tribeck.jp/usability/

↓トライベック・ストラテジーのプレスリリースはこちら
http://www.atpress.ne.jp/view/12214