インターネット専業の生命保険会社、SBIアクサ生命保険は、2008年4月7日の
開業以来、累計のWebサイト来訪者(ユニークユーザー)数が200万人を
突破したことを発表した。来訪者増加への要因のひとつとして、同社ではネット申込の簡便さをあげているが、実際にWebサイトを訪れると、Flashの技術を効果的に使った操作性の高さが目を引く。
特に2009年から来訪者数が大きく進展しており、これは「ネット申込みの
簡便さや、保険料の安さにこだわり続けたことが、多くの方々に注目いただけた
大きな理由」と同社は考えている。
実際にWebサイトを訪れると、操作性の高さが目を引く。「カチッと」シリーズと
称した保険料の試算サービスでは、生年月日や性別、職業といった条件を入力すると、
保険料の試算を簡単に実施することが出来る。
さらに、表示にはFlashを利用することで、試算した後の条件(例えば医療保険であれば、
「入院1日あたりの保障額」や「収入保障額」といった項目)が、カーソルを
操作するだけで変更できる上、その都度画面遷移を待つ必要がない。
つまり、ユーザーにとってはストレス無く、様々な条件の保険費用の目安を得ることが
可能となっている。
保険という分かりにくいサービスだからこそ、安さだけではなく、Web上における技術を
有効に利用して、細やかな「使いやすさ」を提供したことが、開業以来わずか1年余りの
サービスに対する、多くのユーザーの認知につながったと言えるのではないだろうか。
SBIアクサ生命保険
http://www.sbi-axa.co.jp/index.html
SBIアクサ生命保険 ニュースリリース
http://www.sbi-axa.co.jp/corporate/news/news_090610.html
【参考記事】ネット専業生命保険のSBI アクサ、開業以来約1年で累計ユニークユーザー200万人を突破
(japan.internet.com 2009.6.11)
http://japan.internet.com/ecnews/20090611/5.html
(2009/06/12)

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