トランスコスモス株式会社のプレスリリースによれば、10月1日、インターネット上におけるブログ、SNS、掲示板、動画投稿などへの投稿監視を企業から受託する『CGM投稿監視サービス』を開始した。
↓トランスコスモスのプレスリリースはこちら
http://www.trans-cosmos.co.jp/release/new_f/press071001_0001.html
企業のブランドイメージ向上などを図る目的で、動画共有サイトやブログなどCGMにおける口コミを有効活用する手法などが用いられるようになってきている一方で、誹謗中傷や著作権抵触がないかなどを自社内で監視するのには多大な労力を要する。
今回のサービスでは、自社内オペレーションでは高負担、高コストとなる24時間365日運営を、月間 約8万円から提供していくとのことだ。
監視対象は、テキストや画像、音声のほか、動画やセカンドライフ(R)などの仮想空間サービスも含まれている。CGM活用はまだまだ一部の企業に限られているが、今回のサービスで手軽にリスク回避が可能となることで、今後動画共有サイトへの投稿などを検討する企業が増えるのではないか。
(2007/10/05)

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