「ヘアシーダ直電ＬＩＶＥ ディランに訊け！」
＿アデランスが電話とWebを連動させたプロモーションサイトを公開

６月２２日、アデランスは新商品「ヘアシーダ」のプロモーションサイト 「ヘアシーダ直電ＬＩＶＥ ディランに訊け！」を公開した。

Ｗｅｂ上に表示された電話番号に電話すると、 登場人物であるお笑いキャラクター「ディラン」がユーザー側からの語り掛けに応じて、様々なリアクションをしてくれる。
キーボードを使わず、電話による音声認識で展開するのは、おそらく国内初の事例となる。

実際にサイトを見てみよう。

バッファリング中

 まずはサイトにアクセス。
バッファリング中はディランのアニメーションが自転車をこいでいく。
フリーダイヤルの電話番号とID表示

 画面左上部にフリーダイヤルの電話番号とIDが表示される。
この電話番号に電話し、音声ガイダンスにしたがってIDを プッシュダイヤルで入力すると、接続できる。
接続中 「接続中」の表示がされてから Ｗｅｂ画面上のディランに電話で話しかけると、 その内容に応じて様々な回答をしてくれる。
話しかける言葉が思いつかない場合は、 ユーザーからの音声入力がしばらく無い場合に流れ始める ヒントムービーから推理してみてもいい。

アデランスのコールセンターへ

 ディランからの回答後にはそのままアデランスの コールセンターに電話をつなぐことができる。
まずはユーザーに電話をかけさせ、 その後の細かい演出によるユニークなコンテンツ展開により、 商品のプロモーション～お問い合わせまでの流れをうまく作った、 リッチコンテンツによるＷｅｂプロモーションの好例といえるだろう。



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